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Amazonマーケットプレイスで注文者とやりとりする際のメール文章雛形

Amazonマーケットプレイスで注文者とやりとりする際のメール文章雛形

2010.7.8

自分の手持ちの既に読んでいない書籍をAmazonマーケットプレイスで売りはじめました。
書籍自体は手持ちの売りたい書籍が無くなったら辞める予定です。

注文していただいた方とやりとりする上で、マメにメールで連絡して状況を教えてあげることが、注文側の安心に繋がると思っています。

まだ改良の余地があると思いますが、現在使用しているお知らせ文章を雛形としてご紹介したいと思います。

注文があった時

注文があると、Amazonから注文確定のメールが届きます。その際にお送りしているメールの雛形です。

amazonマーケットプレイスに出品しておりました
★マーケットプレイス名(★本名を書く)と申します。
このたびはご注文ありがとうございます。
ご注文いただきました商品ですが、早速発送作業に入りたいと思います。
発送いたしましたらまたメールいたします。
よろしくお願いいたします。
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★本名
〒000-0000 ○○県○○市○○○○○1-2-3
TEL/FAX:(00)0000-0000

土日に注文が入った場合

土日は発送業務が出来ませんので、月曜日(もしくは最短の平日)に発送業務を行うことをメールで伝えています。

amazonマーケットプレイスに出品しておりました
★マーケットプレイス名(★本名を書く)と申します。
このたびはご購入ありがとうございます。
郵便局の土日営業時間の都合上、月曜日の出荷となります。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ちください。
よろしくお願いいたします。
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★本名
〒000-0000 ○○県○○市○○○○○1-2-3
TEL/FAX:(00)0000-0000

発送したら送るメール

発送したら「出荷情報」を通知します。その後、以下のようなメールを送信するとより安心すると思います。

amazonマーケットプレイスに出品しておりました
★マーケットプレイス名(★本名を書く)と申します。
このたびはご購入ありがとうございます。
先ほど、郵便局の冊子小包で発送させていただきました。
近日中に届くかと思います。
よろしくお願いいたします。
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★本名
〒000-0000 ○○県○○市○○○○○1-2-3
TEL/FAX:(00)0000-0000